FAQ

FAQ

더 깊은 이해를 위해 준비된 대화의 기록,

주요 질문과 답변들을 이곳에서 확인하세요.

오셀리아는 어떤 곳인가요?

오셀리아는 단순한 미용 의료기기 제조사를 넘어, 첨단 하드웨어와 지능형 소프트웨어(AI-클라우드)를 융합하여 ‘지능형 메디-에스테틱 생태계’를 개척하는 메디테크(Medi-Tech) 브랜드를 목표로 하고 있습니다.
정밀한 진단부터 효과적인 시술, 그리고 데이터 기반의 지속적인 관리까지 하나로 연결된 개인 맞춤형 토탈 솔루션을 통해 외면의 아름다움과 내면의 건강을 통합적으로 누릴 수 있도록 돕는 웰니스 라이프스타일 파트너입니다.

오셀리아의 주요 목표는 무엇인가요?

오셀리아의 궁극적인 목표는 비전 슬로건인 “Beyond Innovation, Ultimate Wellness (혁 신을 넘어, 궁극의 웰니스로)”에 담겨 있습니다.
우리는 기술의 한계를 넘는 끊임없는 ‘혁신’, 뷰티와 헬스 데이터를 아우르는 매끄러운 ‘연결’, 그리고 과학적으로 검증된 결과로 쌓아가는 견고한 ‘신뢰’를 통해 모든 고객이 자신만의 가장 온전하고 빛나는 삶(Ultimate Wellness)을 완성하도록 이끄는 것을 목표로 합니다.

오셀리아 방문은 가능한가요?

네, 오셀리아는 비즈니스 파트너십 논의, 전문적인 제품 데모 시연, 도입 컨설팅 등을 위한 귀한 발걸음을 언제나 환영합니다. 고객님 한 분 한 분에게 가장 깊이 있고 최적화된 경험을 제공하기 위해 방문은 사전 예약제로 운영되고 있습니다.
홈페이지의 [Dialogue] 메뉴를 통해 방문 목적과 희망 일정을 남겨주시면, 담당 전문 팀이 확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.

기기에 대한 데모 신청이 가능한가요?

네, 그렇습니다. 오셀리아의 첨단 기술과 솔루션을 직접 경험해 보실 수 있도록 상시 데모 프로그램을 운영하고 있습 니다.
홈페이지 내 [Dialogue] 페이지를 통해 신청 양식을 작성해 주시면, 담당 지역 매니저가 신속히 일정을 조율하여 상세한 시연과 안내를 도와 드립니다.

논문이나 매뉴얼을 다운로드할 수 있나요?

제품의 기본적인 정보가 담긴 브로슈어나 공개 임상 요약 자료는 홈페이지의 [Download]에서 자유롭게 다운로드하실 수 있습니다.
단, 상세 사용자 매뉴얼이나 전문적인 임상 논문 등의 심층 자료는 정보 보안 및 맞춤형 정보 제공을 위해 별도의 요청이 필요합니다.
[Dialogue]를 통해 필요하신 자료를 문의해 주시면 지원해 드리겠습니다.

기기와 관련된 상담은 어떻게 해야 하나요?

오셀리아는 고객과의 깊이 있는 대화를 기다립니다.
단순한 제품 문의부터 임상 적용, 도입 컨설팅 등 모든 궁금한 점에 대해 전문 팀이 1:1 맞춤 상담을 제공합니다.
홈페이지의 [Dialogue] 메뉴를 이용하시거나 대표 전화로 문의 주시면 고객님의 니즈에 가장 적합한 전문가가 연결됩니다.

 

개발 중인 기술이나 제품이 있나요?

오셀리아는 끊임없는 혁신을 추구합니다.
현재 우리는 진단과 치료의 경계를 허무는 AI 기반의 초개인화 알고리즘 고도화 및 클라우드 생태계와 완벽하게 연동 되는 차세대 페이스/바디 컨투어링 통합 플랫폼을 개발하고 있습니다.
우리의 새로운 혁신 소식은 뉴스룸을 통해 가장 먼저 전해드리겠습니다.

소프트웨어 업그레이드나 AS는 어떻게 되나요?

오셀리아의 가장 큰 강점은 ‘연결된 신뢰’입니다.
기기의 상태를 모니터링하여 문제 발생을 사전에 예방하는 능동적 서비스(Proactive Service)를 제공합니다.
소프트웨어 및 기능 개선, AS를 통해 고객님은 항상 최신의 성능을 유지하실 수 있습니다.

기기나 솔루션에 대해 추가 정보를 얻을 수 있나요?

홈페이지에 공개된 정보는 시작에 불과합니다.
실제 도입 사례 등 더 깊이 있는 정보가 필요하시다면 언제든 문을 두드려 주세요.
오셀리아는 고객의 충분한 이해와 확신을 돕기 위해 모든 정보를 투명하게 제공할 준비가 되어 있습니다.